Navigáció átugrása

Tudnivalók internetes bérletvásárlásról

1. Válassza ki az Önnek megfelelő időszakot, bérletfajtát:

A bérletek igénybe vételéről, és díjszabásáról az alábbi elérhetőségeken tájékozódhat:

2. Válassza ki a bérlet érvényességet:

Ezzel a funkcióval megadhatja a bérletek érvényességét.

3. Viszonylat megadása és pontos megállók:

Helyközi bérlet esetén:

Az utazási viszonylat megadásához írja be az indulási és az érkezési település nevének legalább az első három betűjét és a legördülő listából válassza ki a települést, majd kattintson a Megállók gombra. A lenyíló mezőkben válassza ki a fel- és leszállóhelyet.

A pontos viszonylat előbbiek szerinti megadása után válassza ki az Önnek megfelelő km övezetű bérletet.

Ezt követően a Kosárba gombra kattintva a kiválasztott bérlet a kosárba kerül (a kosár aktuális tartalma „Vásárlási adatok” megnevezésű boxban a képernyő jobb felső részén látható).

  • helyi bérlet esetében a települést, míg
  • helyközi bérlet esetében azt a két megállóhelyet adhatja meg, melyek között a megvásárolt bérlet érvényes lesz.
  • Helyközi bérlet vásárlása során, azonos km övezetek esetében a megvásárolt bérlet valamennyi, a kiválasztott viszonylatban közlekedő járatra érvényes.
  • Eltérő km övezet esetében, amennyiben a hosszabb km övezetű bérletet választja, azzal a rövidebb szakaszon közlekedő járatainkat is igénybe veheti.

BB kiegészítő bérletek vásárlásakor minden esetben a budapesti induló állomást (nem a szakaszhatárt) kell kiválasztani.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy átszállásos bérletek vásárlása internetes felületen nem lehetséges.

További bérletek vásárlásához az 1. ponttól kezdve kell a vásárlás lépéseit megismételnie.

A „Vásárlási adatok” boxban elhelyezett bérletek darabszáma és érvényessége megváltoztatható újabb tranzakció indítása nélkül is, az adott bérletre kattintva a megjelenő „+” és „-„ jelek segítségével. A „Darab”-nál a kijelölt bérlet darabszáma növelhető vagy csökkenthető tetszés szerint, az „Érvényesség”-nél pedig a bérlet típusától függően a felkínált érvényességi időintervallum kiválasztásával vagy a 30 napos bérletnél „+” és „-„ jelek segítségével lehet a módosítást elvégezni.

A bérletek kiválasztását és kosárba helyezését követően a Tovább gomb megnyomása után, a „Számlázási adatok” ablakban lehet megjelölni a számlaigényt. Feltétlenül olvassa el a számlázási adatokkal kapcsolatos fontos információkat!

Helyi bérlet esetén:

2017. január 10-étől megváltozik a helyi egyvonalas bérletek formátuma, valamint az online vásárlás menete.

A bérleteken a vonalszám helyett – a helyközi bérletekhez hasonlóan – a viszonylatot (induló- és célállomást) tüntetjük fel. Így az új formátumú bérletekkel a két feltüntetett állomás között bármelyik helyi autóbusszal közlekedhetnek.

Egyvonalas bérlet esetén az utazási viszonylat megadásához válassza ki a települést, majd a megjelenő mezőkben jelölje meg a fel- és leszállóhelyet.

Összvonalas bérlet esetében mindössze a települést kell kiválasztania.

A továbbiakban a vásárlás menete megegyezik a korábban leírt helyközi bérletével.

3/B Viszonylat megadása és pontos megállók

A helyi egyvonalas bérletek esetében xy időponttól megváltozik a bérlet formátuma, valamint az online és pénztári vásárlás menete.

A helyi egyvonalas bérleten vonalszám helyett a (helyközi bérletekhez hasonlóan) a viszonylatot tüntetjük fel. Ennek köszönhetően az új formátumú bérletekkel az azon jelzett megállók között utasaink az összes helyi díjszabással közlekedő járatot igénybe vehetik.

Egyvonalas bérlet esetén az utazási viszonylat megadásához válassza ki a települést, majd a megjelenő mezőkben jelölje meg a fel- és leszállóhelyet.

Összvonalas bérlet esetében mindössze a települést kell kiválasztania.

A továbbiakban a vásárlás menete megegyezik a korábban leírt helyközi bérletével.

4. Válassza ki számla igénylésének módját!

Tájékoztatjuk, hogy elektronikus formában kibocsátott, illetve automatából nyomtatott számlát csak teljes árú bérlet esetében áll módunkban kiállítani. Több bérlet megvásárlása esetén, ha azokról külön számlát szeretne, akkor külön tranzakciókban kell a bérleteket megvásárolnia, vagy a számlákat pénztáraink valamelyikében kiállíttatnia. Amennyiben kedvezményes bérletről szeretne számlát, kérjük, forduljon belföldi pénztáraink egyikéhez.

Az elektronikus számlát a vásárlást követően néhány perc elteltével rendszerünk külön e-mail üzenetben küldi meg.

Elektronikus számla igénylése során kérjük, ügyeljen a pontos számlázási adatok, az e-mail cím megadására, mivel tévesen kitöltött adatok esetében a számlát cserélni nem áll módunkban.

Hibásan megadott e-mail cím, vagy a levelező rendszerét működtető szolgáltatójának stabilitási problémáiból eredő károkért, társaságunk nem vállal felelősséget!

5. Olvassa el és ismerje meg utazási feltételeinket, majd az „Elfogadom” gomb megnyomásával rögzítse ezt, és lépjen tovább a banki fizető oldalra.

6. A CIB Bank bankkártyás fizetési oldalán adja meg a kért adatokat (kártyaszám, lejárat dátuma, CVC kód), ellenőrizze azokat, majd hagyja jóvá a fizetést.

7. A fizetés megtörténte után a sikeres vásárlásról egy automatikus e-mailt küldünk a megadott postafiókjába, mely a vásárlással kapcsolatos minden fontos információt tartalmaz.

„Vásárolt bérletek jegyzéke”-t tartalmazó visszaigazolás

Felhívjuk figyelmét, hogy a VOLÁNBUSZ Zrt. értékesítési rendszere a vásárlást követően automatikusan küldi meg a vásárolt bérletek jegyzékét tartalmazó e-mail üzenetet, ezért amennyiben hibásan adta meg az e-mail címet, vagy a postafiók telítettsége miatt az email kézbesítése nem lehetséges, a VOLÁNBUSZ Zrt. az e-mailt nem pótolja, az esetlegesen bekövetkezett károkért felelősséget nem vállal.

A visszaigazolás utazásra nem jogosít!

Az e-mailhez mellékelve talál egy pdf dokumentumot, melyben tételesen szerepelnek a megvásárolt bérlet(ek) adatai, illetve a nyomtatáshoz/átvételhez szükséges azonosítók.

Kérjük, kezelje különös gondossággal a "Vásárolt bérletek jegyzéke"-t, illetve az azon található azonosítókat.

A visszaigazoló e-mail mellékletében szereplő "Vásárolt bérletek jegyzéke”-vel, kérjük, keresse fel elővételi pénztárainkat (kivéve a Ráckevén, valamint Dunaharasztin üzemelő bérletpénztárunkat) vagy a pályaudvarokon kihelyezett bérletnyomtató automatáinkat.

Bérlet nyomtató automaták az alábbi pályaudvarainkon találhatóak:

  • Budapest
    • Árpád-híd autóbusz-állomáson az 1. és 2. kocsiállások között, a jegyautomaták mellett
    • Csepel, Vermes Miklós utca
    • Kelenföld autóbusz-állomáson a jegyautomaták és a központi indulási jegyzék (menetrend) között, az autóbusz-állomás metró felőli oldalán
    • Népliget autóbusz-állomáson az alagsorban, a pénztárak mellett
    • Stadion autóbusz-állomáson a váróterem bejáratánál, a jegyautomaták mellett
    • Széna tér autóbusz-állomáson a jegyautomaták mellett, az 1-es kocsiállásnál
    • Újpest autóbusz-állomáson a forgalmi iroda és a jegyautomaták között
  • Cegléd autóbusz-állomáson
  • Érd autóbusz-állomáson
  • Gödöllő autóbusz-állomáson
  • Monor autóbusz-állomáson
  • Szigethalom autóbusz-állomáson
  • Szentendre autóbusz-állomáson a pénztáraknál
  • Vác autóbusz-állomáson, kívül a váróteremnél

Felhívjuk szíves figyelmüket, amennyiben 50-nél több bérletet kívánnak átvenni a bérlet nyomtató automatákból, a zökkenő mentes nyomtatás érdekében, kérjük, több tranzakcióban vásárolják meg.

Pénztári átvétel esetén, a "Vásárolt bérletek jegyzék”-en szereplő adatok alapján készítjük el bérletét.

A pénztárainkban történő átvételkor a megvásárolt bérletszelvényeket annak a személynek adjuk át, aki a véletlenszerűen kiadott azonosítókat tartalmazó "Vásárolt bérletek jegyzéke"-t munkatársunknak be tudja mutatni. A pénztáros a jegyzék felmutatójának átvételi jogosultságát nem vizsgálja.

Felhívjuk szíves figyelmüket,hogy az utazás során rendelkezniük kell valamennyi, az igénybe vett kedvezményre jogosító dokumentummal, melyet a járművezető, illetve az ellenőr kérésére fel kell mutatni. Aki  utazás alkalmával érvényes utazási igazolványt felmutatni nem tud, illetve kedvezményt jogtalanul vesz igénybe, annak az utazás viszonylatára az érvényes menetdíjat és pótdíjat kell megfizetnie.

Kérjük, a kedvezmény igénybevételére való jogosultságának igazolásához mindig tartsa magánál kedvezményre jogosító igazolását vagy igazolványát.

A kedvezmények jogosulatlan igénybevétele minden esetben pótdíjazást von maga után.