bezár
Az alábbi tájékoztató segítséget nyújt Önnek a vásárlási folyamat áttekintésében, elolvasása gördülékenyebbé teszi a jegyváltás lépései közötti továbbhaladást. Annak érdekében, hogy Ön minden választható lehetőségről és feltételről értesüljön, kérjük figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat.
A vásárlás ellenértékét beállított fizetési módjának függvényében havi, vagy előre feltöltött Univerzális Egyenlege terhére, vagy Aranykártya pontjainak felhasználásával rendezheti. Ebben az esetben a számlát T-Mobile állítja ki. A szolgáltatás T-Mobile Magyarország ügyfelei számára 100-50.000 Ft értékű vásárlások esetén vehető igénybe el.
Bővebben: http://www.t-mobile.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobilvasarlas/termekek/volan
Menetjegy az alábbi viszonylatra vásárolható:
Csak egy útra szóló teljesárú menetjegyek vásárolhatók. Amennyiben menettérti (oda-vissza) útra szóló menetjegyet igényel, két részletben van lehetősége a jegy megvásárlására (pl. 1 db Budapest-Eger és 1 db Eger-Budapest menetjegy).
Ön sms-ben kap egy visszaigazolást a sikeres vásárlásról. A menetjegyet (több együtt utazó személy esetén a menetjegyeket) indulást megelőzően az autóbuszon veheti át a gépjárművezetőnél az sms-ben található referencia kód és a telefonszám megadásával. Az átvételt a gépjárművezetőnél található nyomtatványon aláírásával kell igazolnia.
Kérjük, hogy az indulást megelőzően legalább 15 perccel érkezzen az autóbuszhoz.
Mobiltelefonon váltott menetjegy visszaváltását illetve módosítását személyesen a jegyvásárló kezdeményezheti, a Népliget autóbusz-állomás Utazási Centrumában legkésőbb a járat indulása előtt. A járat indulása után a menetjegy visszaváltására illetve módosítására nincs lehetőség.
Visszaváltás esetén a megfelelő formanyomtatvány kitöltésével a jegy vásárlója a megadott bankszámlaszámra történő átutalással kapja vissza a menetjegy kezelési költséggel csökkentett összegét.
A kifizetés időtartama függ a Volánbusz Zrt. és a Magyar Telekom Nyrt. cégek közötti elszámolás periódusától, amely legfeljebb 60 nap lehet.
Módosítás esetén a vásárló a helyszínen megvásárolja a kívánt, új menetjegyet és lemondja az eredetileg megváltott, módosítani kívánt jegyet. Az ellenérték kifizetése a visszaváltásnál leírtakkal megegyezően történik.
A mobiltelefonon értékesített menetjegyekről az Ön mobiltelefon szolgáltatója jogosult készpénzfizetési számla kiállítására, ilyen jellegű igényét kérjük, hogy a mobiltelefon szolgáltatója felé jelezze.
Mobiltelefonnal vásárolt belföldi menetjegy - a személyesen megváltott menetjegyekhez hasonlóan - utasbiztosítást tartalmaz.
Köszönjük, hogy elolvasta tájékozatónkat.
Volánbusz Zrt.