bezár
Az alábbi tájékoztató segítséget nyújt Önnek a vásárlási folyamat áttekintésében, elolvasása gördülékenyebbé teszi a jegyváltás lépései közötti továbbhaladást. Annak érdekében, hogy Ön minden választható lehetőségről és feltételről értesüljön, kérjük figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat.
A vásárlás ellenértékét beállított fizetési módjának függvényében havi, vagy előre feltöltött m-com egyenlege terhére, vagy Aranykártya pontjainak felhasználásával rendezheti. Ebben az esetben a számlát T-Mobile állítja ki. A szolgáltatás T-Mobile Magyarország ügyfelei számára 100-50.000 Ft értékű vásárlások esetén vehető igénybe.
Bővebben: http://www.t-mobile.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobilvasarlas/termekek/volan
Menetjegy az alábbi viszonylatra vásárolható:
Egy útra szóló illetve menettérti jegyek vásárolhatóak. Menettérti jegy vásárlása esetén a visszaút dátumát nem a mobiltelefonos jegyváltáskor, hanem a jegyátvételkor jelezheti a pénztárban. Amennyiben Ön a jegy átvételekor a visszaút időpontját nem kívánja meghatározni, OPEN (nyitott visszaút) jegy lesz kiállítva. Az OPEN menetjegyet a nemzetközi utazási feltételekben meghatározottak szerint használhatja fel.
Ön sms-ben kap egy visszaigazolást a sikeres vásárlásról. A menetjegyet (több együtt utazó személy esetén a menetjegyeket) indulást megelőzően a Népliget autóbusz-állomás nemzetközi pénztárában veheti át az sms-ben található referencia kód és telefonszám, az utazó nevének és az utazó személyi igazolványának vagy útlevél számának megadásával. Az átvételt a pénztáros által átadott nyomtatványon aláírásával kell igazolnia.
Kedvezményes menetjegy vásárlása esetén az utasnak az átvételkor a kedvezményre jogosító dokumentumot a pénztárosnak be kell mutatnia.
Kérjük, hogy a nemzetközi pénztár nyitvatartási idejében vegye át a menetjegye(ke)t.
Nemzetközi pénztár nyitvatartása:
| H-P: | 6:00-19:00 |
| Szo, V és ünnepnapokon: | 6:00-16:00 |
Mobiltelefonon váltott menetjegy visszaváltását illetve módosítását személyesen a jegyvásárló kezdeményezheti, a Népliget autóbusz-állomás Nemzetközi pénztárában.
A nemzetközi pénztár munkatársai ellenőrzik a menetjegy visszaválthatóságát, vagy módosíthatóságát az aktuális utazási feltételek alapján.
Visszaváltás esetén, a megfelelő formanyomtatvány kitöltésével a jegy vásárlója a megadott bankszámlaszámra történő átutalással vagy postai úton utalvány kifizetéssel kapja vissza a menetjegy kezelési költséggel csökkentett összegét.
A kifizetés időtartama függ a Volánbusz Zrt. és a Magyar Telekom Nyrt. cégek közötti elszámolás periódusától, amely legfeljebb 60 nap lehet. Amennyiben a menetjegy módosítható, a vásárló a helyszínen megvásárolja a kívánt, új menetjegyet és lemondja az eredetileg megváltott, módosítani kívánt jegyet. Az ellenérték kifizetése a visszaváltásnál leírtakkal megegyezően történik.
A mobiltelefonon értékesített menetjegyekről az Ön mobiltelefon szolgáltatója jogosult készpénzfizetési számla kiállítására, ilyen jellegű igényét kérjük, hogy a mobiltelefon szolgáltatója felé jelezze.
Mobiltelefonnal vásárolt nemzetközi menetjegy a személyesen megváltott menetjegyekhez hasonlóan utasbiztosítást tartalmaz az utazás idejére.
További részletek itt.
Általános Szerződési Feltételek a biztosításhoz itt.
Köszönjük, hogy elolvasta tájékozatónkat.
Volánbusz Zrt.
2010. 10. 27.