VOLÁNBUSZ
Butik

Tájékoztató a VOLÁNBUSZ Zrt. helyi, helyközi, szerződéses és bérautóbuszain utazók számára

Biztosított

Az a személy, aki érvényes jeggyel, illetve bérlettel rendelkezik, és jogszerűen veszi igénybe a VOLÁNBUSZ Zrt. (továbbiakban a szerződő) szolgáltatásait. Biztosítottnak tekintendők továbbá az ingyenes utazásra jogosult személyek is (az Általános Utazási feltételek szerint). A biztosítási szolgáltatásra jogosult a biztosított (kedvezményezett), baleseti halál esetén a biztosított örököse.

A Biztosító kockázatviselése

Területi hatály: Magyarország
Kockázatviselés időtartama a VOLÁNBUSZ Zrt. helyi, helyközi, szerződéses és bérautóbuszain (saját, alvállalkozói és szerződéses partner által üzemeltetett) az utazás tartama alatt érvényes utazási jogosultsággal a járműre való fellépéstől, vagy a személyforgalmi célokat szolgáló területre lépéstől kezdődik, kiterjed az utazás teljes időtartamára és a jármű, vagy a személyforgalmi célokat szolgáló terület elhagyásáig tart. Személyforgalmi célokat szolgáló területnek minősülnek az autóbusz pályaudvarok területei, a felszállási célra kialakított megállóhelyek területei, vagy ha ilyen nincs az „autóbusz megállóhely” táblával jelzett fel és leszállóhelyek területei.

Biztosítási események

• baleseti halál
• baleseti maradandó rokkantság (1-100%)
• baleseti kórházi napi térítés
• csonttörés, ideiglenes teljes keresőképtelenség
• baleseti költségtérítés

A biztosítási feltételek szerint balesetnek minősül
Olyan hirtelen és váratlan esemény, mely előre nem láthatóan, külső okból kifolyólag következik be.

A biztosítási szolgáltatások

Baleseti halál

Ha egy biztosított testi sérülést szenvedett, és kizárólag ennek következményeként, minden egyéb októl függetlenül két éven belül meghal, a Biztosító a kedvezményezettnek a Szolgáltatási táblázatban meghatározott összeget fizeti az alábbi feltételek szerint.

A jelen fejezet alapján kifizetendő teljes összeg a Rokkantság fejezet rendelkezései alapján ténylegesen kifizetett összegen felül kerül kifizetésre, amennyiben a baleseti halál ugyanazon testi sérülésből ered.

Amennyiben a biztosított égési sérülést szenved, ami kizárólag ennek következményeként, minden egyéb októl függetlenül halált eredményez, a Biztosító a kedvezményezett(ek)nek a Szolgáltatási táblázatban feltüntetett baleseti halál után járó biztosítási összeg kétszeresét fizeti ki.

A baleseti halál alapján fizetendő biztosítási szolgáltatás összege gyermekenként 2%-al, de legfeljebb a biztosítási összeg 10%-ával növekszik.

Temetési költségek

Baleseti halál biztosítási szolgáltatás nyújtása esetén a Biztosító megtéríti a felmerült ésszerű temetési költségeket, minden egyes biztosított esetében legfeljebb 1.000.000.-Ft összegig.

Rokkantság

Ha egy biztosított testi sérülést szenvedett, és kizárólag ennek következményeként, minden egyéb októl függetlenül rokkanttá válik, végtag elvesztése következik be, vagy érzékszervi károsodást szenved, a Biztosító a biztosítottnak a Szolgáltatási táblázatban meghatározott összeget fizeti az alábbi feltételek szerint.

Amennyiben a biztosított rokkanttá válik (testi sérülés következményeként a biztosítási időszak alatt), a Biztosító kifizeti a biztosítottnak a rokkantság miatt szükségessé vált ház és gépjármű átalakításának szokásos és ésszerű költségeit maximum 500.000 Ft-ig.

Átképzési költségek

Maradandó teljes rokkantság esetén teljesített biztosítási szolgáltatás esetén a Biztosító megtéríti a szerződőnél felmerülő azon ésszerű költségeket, amelyek a biztosított átképzése kapcsán merülnek fel, legfeljebb 1.000.000.-Ft összegig.

Kerekesszék

Rokkantság esetén teljesített biztosítási szolgáltatás esetén, amennyiben a biztosított kerekes szék használatára szorul, a Biztosító megtéríti a szerződőnek a kerekesszék költségét legfeljebb 1.000.000,-Ft összegig.

Kórházi napi térítés baleset esetén

Ha egy biztosítottat fekvő betegként vesznek fel egy kórházba testi sérülés miatt (a diagnózis felállítása előtt vagy után) a Biztosító a biztosítottnak megfizeti a Szolgáltatási táblázatban megjelölt biztosítási összeget (Kórházi napi térítés) a kórházban eltöltött minden napra, azonban legfeljebb a Szolgáltatási táblázatban rögzített maximális napok után. A Szolgáltatási táblázatban önrészként megjelölt napokra a Biztosító térítést nem fizet.

A Biztosító kifizeti a közvetlen családtag (aki a Biztosítottal egy háztartásban él) utazási költségeit maximum 50.000 Ft-ig, amennyiben a biztosított testi sérülés miatt több mint 5 napig kórházban tartózkodik, és a kórház legalább 50 km távolságra van a lakóhelyétől.

Csonttörés, ideiglenes teljes keresőképtelenség baleset esetén – egyösszegű

Ha egy Biztosított Testi sérülés miatt ami kizárólag ennek következményeként, minden egyéb októl függetlenül egy hónapon belül Csonttörést eredményez, vagy olyan fokú keresőképtelenné válik (a diagnózis felállítása előtt vagy után), hogy a Biztosított a munkáját nem tudja teljes körűen elvégezni, a Biztosító a Biztosítottnak megfizeti a Szolgáltatási táblázatban megjelölt Biztosítási összeget (Ideiglenes teljes keresőképtelenség baleset esetén - egyösszegű térítés). A Szolgáltatási táblázatban Önrészként megjelölt napokra a Biztosító térítést nem fizet.

Amennyiben az ideiglenes teljes keresőképtelenség megszűnésének időpontja vitatott, a Biztosító által felkért Orvos szakvéleménye az irányadó.

Baleseti költségtérítés

Amennyiben a biztosított balesetet szenved, a Biztosító megtéríti a biztosított részére (a Szolgáltatási táblázatban meghatározott összegig)

• a baleset következményeként a baleset időpontjában viselt ruházatában és személyes vagyontárgyaiban, vagy személyi okmányaiban az indokolt és számlával igazolt javítás, tisztítás költségeit, ha a felmerült költségek egyébként nem térülnek meg. Amennyiben a károsodott ruházat, személyes vagyontárgy gazdaságosan nem javítható a Biztosító megtéríti a Szolgáltatási táblázatban a jelen fejezetre vonatkozóan megjelölt biztosítási összeg erejéig a károsodott ruházat, személyes vagyontárgy káridőponti avult értékét, illetve a károsodott személyi okmány(ok) számlával igazolt újra beszerzési költségét;
• a baleset következtében szükségesség vált, és számlával igazolt étel, ital, telefonhívás és taxi költségeket;
• a baleset következtében a biztosított fogazatában történt sérülés miatt szükségessé vált fogászati költségeket;
• a baleset következtében megsérült, orvosi receptre felírt szemüvegek, kontaktlencsék javításának, cseréjének költségeit, ide érve a szükségessé vált szemészeti vizsgálat költségét is.

A Biztosító továbbá megtéríti a Szolgáltatási táblázatban a jelen fejezetre vonatkozóan megjelölt biztosítási összeg erejéig a baleset következményeként szükségessé váló szállítás és mentés indokolt és számlával igazolt költségeit, ha a társadalombiztosítás térítési kötelezettsége nem áll fenn, illetőleg, ha a felmerült költségek egyébként nem térülnek meg.

Szolgáltatási táblázat

szolgáltatások	biztosítási összeg / fő (Ft)
Baleseti halál égésből eredő baleseti halál esetén 200%-os térítés amennyiben a biztosítottnak van gyermeke, a biztosítási összeg 2%-kal nő, max. 10%-kal	1 000 000 Ft
Temetési költségek baleseti halál esetén	max. 300 000 Ft
Baleseti maradandó rokkantság (1-100%)	1 500 000 Ft
Baleseti maradandó teljes rokkantság (100%) esetén biztosított átképzése kapcsán felmerült ésszerű költségek	max. 300 000 Ft
Baleseti maradandó rokkantság (1-100%) esetén kerekesszék költsége	max. 300 000 Ft
Kórházi napi térítés baleset esetén / 1-365 napig (Eszméletlenség minden napja után – max. 365 napra a kórházi napi térítés összegét fizeti a Biztosító a kórházi napi térítés alapján fizetett összegen felül.)	1500 Ft Önrész: 4 nap
Kórházi napi térítés baleset esetén / 1-365 napig (Eszméletlenség minden napja után – max. 365 napra a kórházi napi térítés összegét fizeti a Biztosító a kórházi napi térítés alapján fizetett összegen felül.)	750 Ft Önrész: 8 nap
Csonttörés, ideiglenes teljes keresőképtelenség baleset esetén (egyösszegű)	20 000 Ft Önrész: 28 nap
Baleseti költségtérítés	50 000 Ft

Kárigények bejelentése, kárrendezés

A biztosítási eseményt az autóbuszvezetőnél, illetve a személyforgalmi célokat szolgáló területen történt káreseményt a személyforgalmi terület vezetőjénél még az utazás időtartama alatt kell bejelentenie az utasnak. A helyszínen, vagy az arra kijelölt legközelebbi VOLÁNBUSZ Zrt. szolgálati helyen a járati személyzet, vagy más erre illetékes alkalmazott (megbízott) a káreseményről jegyzőkönyvet vesz fel, amit 8 napon belül a biztosított rendelkezésére bocsát.

Ha a biztosított – az őt ért sérülés miatt – nem képes a biztosítási eseményt bejelenteni, a jegyzőkönyv felvételéről a VOLÁNBUSZ Zrt. képviselője hivatalból gondoskodik. Abban az esetben, ha a biztosítási esemény valamely személyforgalmi célokat szolgáló területen történik, és a fenti jegyzőkönyv felvételére nincs mód, a biztosítási esemény bizonyítása a biztosítottat terheli (pl. rendőrségi, vagy mentők baleseti jegyzőkönyve alapján). Amennyiben a poggyászkár rablás miatt következik be, a VOLÁNBUSZ Zrt. alkalmazottjának értesítésén túl a károsultnak a rendőrségen is feljelentést kell tennie, ez esetben a kárkifizetéshez a rendőrség, vagy a bíróság jogerős határozata is szükséges. A Biztosító jogosult mindazokat az iratokat és bizonyítékokat megtekinteni, amelyek a kárigény elbírálásához szükségesek.

A Biztosító szolgáltatása iránti igény bizonyításához és elbírálásához szükséges iratokon (pl. halotti anyakönyvi kivonat, hatósági igazolás, vagy jogerős határozat, orvosi dokumentumok, kórházi zárójelentés) túlmenően szükséges a baleset napjára érvényes jegy, bérlet fénymásolata, vagy az utazásra jogosító egyéb irat, valamint a VOLÁNBUSZ Zrt. által felvett jegyzőkönyv.

A kárigényeket a biztosítási esemény bekövetkeztétől számított 30 napon belül, írásban, a Chartis Europe S.A. Magyarországi Fióktelepénél (1133 Budapest, Váci út 76., T:801-08-01) a biztosítottnak kell bejelentenie.

A Biztosító a biztosítási összeget a szolgáltatás iránti igény igazolásához szükséges utolsó irat, okmány kézhezvételét követő 30 napon belül fizeti ki az arra jogosultnak.

Elévülés

A jelen biztosítási feltételek alapján érvényesített igények két év elteltével elévülnek. Az elévülési idő a jelen biztosítási feltételek alapján előterjeszthető igény keletkezésének időpontjában veszi kezdetét.

A Biztosító mentesül a baleset-biztosítási szolgáltatási kötelezettség alól:

Csalás

Bármilyen csalás, szándékos félrevezetés, vagy a szolgáltatási igénnyel kapcsolatos lényeges információ elhallgatása a kárigény elutasítását eredményezi.

Elvárható gondosság

A szerződő, és valamennyi biztosított köteles a kár vagy vesztesség elkerülése és/vagy enyhítése céljából minden tőle elvárható intézkedést megtenni, továbbá köteles a biztosítási fedezet alá vont, ellopott vagy elveszített vagyontárgy visszaszerzése érdekében minden ésszerű erőfeszítést megtenni.

Az alkalmazott kizárások

A Biztosító nem teljesít baleset-biztosítási szolgáltatást, illetve a Biztosító nem vállal kockázatot a poggyász és a ruházat sérülésére vonatkozóan akkor, ha a biztosítási esemény a Biztosítottnak

1. Ionizáló sugárzás vagy radioaktivitással történt szennyeződés, mely nukleáris üzemanyagból vagy bármilyen, nukleáris üzemanyag elégetéséből keletkezett nukleáris hulladék következménye;
2. Radioaktív mérgező robbanóanyag vagy egyéb veszélyes tulajdonságú nukleáris létesítmény, illetve annak nukleáris komponense;
3. Patogén vagy mérgező biológiai vagy vegyi anyagok szétszóródása, alkalmazása vagy kiengedése;
4. Háború (függetlenül attól, hogy hivatalosan hadat üzentek-e), kivéve, ha a Biztosító írásban eltekint ennek a kizárásnak az alkalmazásától;
5. Terrorizmus, kivéve, ha a Biztosító írásban eltekint ennek a kizárásnak az alkalmazásától;
6. Saját elhatározásból történt önmegsebzés, öngyilkosság, illetve annak kísérlete, bűncselekmény elkövetése vagy annak kísérlete;

Nem minősülnek poggyásznak, illetve nem biztosított vagyontárgyak:

• ékszerek, nemesfém felhasználásával készült vagyontárgyak, művészeti tárgyak, gyűjtemények, nemes szőrmék, napszemüvegek (kivéve szemüveg), bélyegek és hangszerek, fegyverek és lőszerek;
• készpénz, belföldi vagy külföldi bankjegyek, csekkek, postai utalványok, utazási csekkek, utazási jegyek, bankkártyák, bármilyen fajtájú értékpapírok, benzin- és egyéb jegyek,

A Biztosító szolgáltatása iránti igény bizonyításához és elbírálásához szükséges iratok

A biztosított saját költségen köteles a szolgáltatási igénnyel kapcsolatos, annak jogalapját és összegszerűségét igazoló dokumentumokat a Biztosító rendelkezésére bocsátani. A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához az alább felsorolt bizonyítékokat kérheti be.

• A biztosítási esemény leírását tartalmazó részletes utasbaleseti jegyzőkönyv,
• Baleseti halál esetén halottvizsgálati bizonyítvány, boncolási jegyzőkönyv, halotti anyakönyvi kivonat, öröklési bizonyítvány, hagyatékátadó végzés, hatósági eljárás határozata, illetve jegyzőkönyve, ha készült ilyen,
• Baleseti eredetű baleseti maradandó teljes és részleges rokkantság esetén a rokkantság mértékét megállapító orvosi dokumentum, OOSZI határozat, szakorvosi vélemény, áképzési költségek számlája, átépző intézmény igazolása a képzésről, részvételről, kerekesszék költségét igazoló számla
• Baleseti kórházi napi térítés esetén kórházi zárójelentés (diagnózis, kórházi napok számának feltüntetésével,) és minden rendelkezésre álló orvosi dokuementáció,
• Csonttörés, ideiglenes teljes keresőképtelenség baleset vagy betegség esetén táppénzes dokumentumok, háziorvos által kiadott igazolás a várható gyógyulás időpontjának feltüntetésével, orvosi dokumentáció,

A Biztosító fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben nem kerül megküldésre valamely dokumentum vagy a beküldött dokumentumok ellentmondásosak vagy további tisztázandó kérdéseket vetnek fel, úgy a fentiekben nem szereplő, egyéb dokumentumot, információt, más bizonyító eszközt kérjen be.

Baleseti költségtérítés (poggyászkárok) megtérítéséhez továbbá az alábbi iratok bemutatása szükséges:

• A poggyász eltűnésének vagy károsodásának részletes leírása,
• A sérült tárgyak tételes listája, a beszerzési ár és a beszerzés idejének feltüntetésével,
• A beszerzést igazoló számlák, ha rendelkezésre állnak
• Számla az okmányok újraelőállításáról,
• Sérülés esetén: javítási számla, vagy szakiparos igazolás a tárgy javíthatatlanságáról,

Tájékoztatás személyes adatok kezeléséről

Személyes adat az olyan adat, illetve adatból levonható következtetés, amely egy meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható. Az érintett személyi körülményeire, vagyoni helyzetére vagy a Biztosítóval kötött biztosítási szerződésben szereplő személyes adat biztosítási titoknak minősül amennyiben az a Biztosító rendelkezésére áll. Biztosítási titoknak minősül a szerződő gazdálkodására, valamint a Biztosítóval kötött szerződésére vonatkozó adat is.

Érintettnek kell tekinteni a szerződőt, a biztosítottat, a kedvezményezettet és bármely olyan személyt, aki (amely) a jelen biztosítási feltételek szerinti szolgáltatásra jogosult.

A Biztosító személyes adatokat a biztosítási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggésben kezel. Az adatszolgáltatás önkéntes. Az adatkezelés céljával összefüggésben a Biztosító az adatokat a Biztosítási törvény értelmében az érintett külön hozzájárulása nélkül kezelheti.

A Biztosító a személyes adatokat a biztosítási időszak, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

A Biztosító a tevékenysége során a tudomására jutott, biztosítási titoknak minősülő adatokat csak akkor hozhatja harmadik személy tudomására, ha a titoktartási kötelezettsége alól az érintettől vagy annak törvényes képviselőjétől a kiszolgáltatható titokkört pontosan megjelölve felmentést kapott.

Nem sért biztosítási titokra vonatkozó szabályt a Biztosító, ha biztosítási titoknak minősülő adatokat bocsát a jogszabályban meghatározott, alábbi szerv(ezet) rendelkezésére:

1. a feladatkörében eljáró Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének,
2. a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatóságnak és ügyészségnek,
3. büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bíróságnak, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtónak,
4. a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzőnek,
5. ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a Biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli;
6. a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálatnak,
7. a biztosításközvetítővel, a szaktanácsadóval, a Biztosító tulajdonosával, a független biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdek-képviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos verseny-felügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatalnak,
8. a feladatkörében eljáró gyámhatóságnak,
9. az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) bekezdésében foglalt egészségügyi hatóságnak,
10. a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervnek,
11. a viszontbiztosítónak, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítóknak,
12. az állomány-átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő biztosítóval,
13. a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzőnek, illetve
14. a feladatkörében eljáró országgyűlési biztosnak.

Nem lehet biztosítási titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó, külön törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség esetén.

Az érintett kérésére a Biztosító köteles az általa kezelt vagy a jogszabályban meghatározott feltételek mellett továbbított, az érintettre vonatkozó személyes adatokról tájékoztatást adni. A Biztosító az érintett kérésének megfelelően köteles az általa kezelt személyes adatokat helyesbíteni.

A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt.

---

A Biztosító biztosítási szolgáltatásai során igénybe vesz külső közreműködőket olyan esetekben, amikor a szolgáltatás nyújtásához szerződéses partnerének speciális szakértelmére van szükség, vagy ha külső cég igénybevételével szolgáltatását azonos minőségben, ám kisebb költségekkel és alacsonyabb árakon nyújthatja. Biztosító ügyfeleinek tájékoztatása céljából ezért az ügyfélszolgálatán (1088 Budapest, Rákóczi út 1-3.) kifüggeszti szerződéses partnereinek listáját, akik közreműködnek a biztosítási tevékenység végzésében, s ezáltal személyes és biztosítási adatokat is megismernek.
A Biztosító megbízása alapján eljáró e cégekről és vállalkozásokról információt kérhet a Chartis telefonos ügyfélszolgálatánál is a +36 1 801-0801-es telefonszámon.
Ezen szolgáltatók a biztosítási tevékenységre vonatkozó törvény, valamint az adott szakmára vonatkozó speciális titokvédelmi jogszabályok szerint, továbbá a Biztosítóval kötött megbízási szerződések alapján kötelesek a tudomásukra jutott biztosítási titkot időbeli korlátozás nélkül megőrizni, azt harmadik személyeknek nem adhatják át.

Panaszok, viták rendezése

A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a szerződő és a biztosított magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön. Ha a Szerződő vagy a biztosított elégedetlen a Biztosító szolgáltatásával, személyesen, telefonon vagy írásban az alábbi szervezetek bármelyike előtt panaszt terjeszthet elő:

• a CHARTIS Europe S.A. Magyarországi Fióktelepének vezetője (1133 Budapest, Váci út 76.) Tel.: 801-08-01, Fax: 801-08-99
• Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (1027 Budapest, Krisztina krt. 39.)
• a helyi kereskedelmi és iparkamara mellett működő illetékes Békéltető Testület

A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtalálható a Biztosító honlapján: http://www.chartisinsurance.com/
A Biztosító és a szerződő, a biztosítottak, valamint a kedvezményezett között keletkező esetleges vitás ügy egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése végett, a biztosított és/vagy a kedvezményezett a lakóhelye szerinti Békéltető Testületnél is eljárást kezdeményezhet. A Békéltető Testület a területi kereskedelmi és iparkamara mellett működő független testület, melynek eljárását a biztosított és/vagy a kedvezményezett akkor kezdeményezheti, ha azt megelőzően a Biztosítóval közvetlenül megkísérelte a panaszügy rendezését. A Békéltető Testület határozata nem érinti a biztosított és/vagy a kedvezményezett jogát arra, hogy igényét bírósági eljárás keretében érvényesítse.

Chartis Europe S.A. Magyarországi Fióktelepe

Székhelye: 1133 Budapest, Váci út 76. Levelezési címe: 1426 Budapest, Pf. 358. Cégjegyzékszáma: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Cg. 01-17-000387.

A biztosítási termékekre vonatkozó tudnivalókkal és egyéb kérdésekkel kapcsolatban a Biztosító ügyfélszolgálatán és irodájában hétköznapokon munkatársaink készséggel állnak az érdeklődők rendelkezésére.

A VOLÁNBUSZ Zrt. által üzemeltetett helyi, helyközi, szerződéses autóbuszjáratok, valamint bérautóbuszok utasainak balesetbiztosítására a magyar jog rendelkezései az irányadók.

További információk

További információval munkatársaink készséggel állnak az utasok rendelkezésre: személyesen országos fiókhálózatunkban vagy telefonon a 06 1 801 08 01-es számon.
Kellemes utazást kíván a Chartis a VOLÁNBUSZ Zrt. autóbuszain.