Navigáció átugrása

Menetrendi információk

Központi telefon-információ (H-P: 8.00-16.00): +36 (1) 382-0888
Utazási Centrum (H-P: 6.00-20.00, Sz-V: 6.00-17.00): +36 (1) 219-8086

Ügyfélszolgálat

H-1091 Budapest, Üllői út 131.
Információs vonal: +36 1 382-0888 (H-P: 8.00-16.00)
E-mail: info@volanbusz.hu (Figyelem! Feldolgozás csak munkaidőben.)
Észrevételeit, javaslatait várjuk a levelezési rovatba is.

Nemzetközi járatokkal kapcsolatos észrevételeit, kérdéseit, kérjük, hogy a nemzetkozi@volanbusz.hu e-mail címre küldje. Figyelem! Feldolgozás csak munkanapokon 8.00-16.00-ig.

Tájékoztatjuk, hogy a freemail és citromail címekről elindított elektronikus levelek a VOLÁNBUSZ Zrt.-től független technikai okok miatt számos esetben nem érkeznek be a társasághoz. Kérjük, hogy megkereséseiket a levelezési rovat oldalunkon tegyék meg.

Megértésüket köszönjük!

Kommunikációs és Marketing Iroda

A VOLÁNBUSZ Zrt-vel kapcsolatos médiaügyek és partneri megkeresések intézése, fotózási és forgatási engedélyek kiadása.

kommunikacio@volanbusz.hu

Pótdíjazással kapcsolatos ügyintézés

A VB Kontroll ügyfélszolgálatán utasaink a VOLÁNBUSZ Zrt. és alvállalkozóinak menetrend szerinti járatain történt pótdíjazással kapcsolatos ügyeiket intézhetik, valamint az ellenőrzéssel kapcsolatos észrevételeiket tehetik meg. Lehetőség van utólagos menetjegy, illetve bérletbemutatásra, pót- és viteldíj befizetésére,

A VB Kontroll ügyfélszolgálati iroda elérhetősége:

  • Címe: 1066 Budapest, Teréz krt. 38. II emelet, 227 ajtó
  • telefon/fax: 06-1-269-0086 (telefon csak nyitvatartási időben)
  • e-mail cím: ugyfelszolgalat@vb.t-online.hu
  • Nyitvatartási idő:
    • hétfő,szerda 12:00-18:00
    • kedd,csütörtök 8:00-14:00
    • péntek 10:00-16:00

Forgalomtechnikai egyeztetések

A VOLÁNBUSZ Zrt. menetrend szerinti járatait, illetve utasforgalmát érintő forgalomtechnikai ügyekben (tervdokumentációk véleményezése, ideiglenes forgalmi rend, terelő útvonalak, megállóhely-áthelyezés, munkakezdés bejelentése) várjuk tervezői, kivitelezői, illetve rendezvényszervezői megkeresésüket. (Figyelem! Feldolgozás csak munkaidőben!)

H-1091 Budapest, Üllői út 131.
Telefax: +36 1 455-7916
E-mail:forgalomtechnika@volanbusz.hu

VOLÁNBUSZ Zrt.

1476 Budapest, Pf. 302.
Cégbejegyzés: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság, Cg. 01-10-042156, bejegyzés dátuma: 1993.10.22.
Tevékenységi engedély száma: ASZ – 01 / 000020, kiállító szerv: Közép – Magyarországi RI Nemzeti Közlekedési Hatóság
Adószám: 10824346-2-44
Telefon: +36 1 219-8000
Fax: +36 1 455-7919

További elérhetőségeink

Volánbusz autóbusz-állomások

A közérdekű adatokkal kapcsolatos igényét, kérjük, az info@volanbusz.hu e-mail címen jelezze!